Moja historia z Cocolita.pl

Witajcie kochani.
Dzisiaj przychodzę do Was z takim oto postem, żeby Was przestrzec? Powiadomić? W każdym bądź razie jest to ważna informacja dla osób, które lubią i kupują przez internet z różnych źródeł.
W poprzednich postach opisałam Wam jak (pozytywnie) zaskoczyła mnie TopDrogeia.pl
http://torebkaiszminka.blogspot.com/2015/04/topdrogeriapl-ciekawa-informacja.html

I fajnie, gdyby każdy sklep miał takie podejście do klienta. Moim zdaniem jeśli za coś płącę to wymagam i to chyba jest oczywiste, a jednak :) Nie dla każdego jest to tak oczywiste.

Dnia 20 maja dzwoniłam do różnych drogerii internetowych szukając takiej, która da radę wysłać mi paletkę tak, by zdążyła przyjść na urodziny mojej przyjaciółki. Jedynie w Cocolita.pl Pani zapewniała mnie, że paleta będzie na piątek rano.
Po pierwsze paleta przyszła dopiero w sobotę i to w nocy (do paczkomatu). Jechałam po niego specjalnie, aby podarować prezent jedynie z jednodniowym spóźnieniem. Wróciłam o domu i coś mnie "pokierowało", żebym otworzyła i sprawdziła jej stan.... i w tym momencie osłabłam...

Oczywiście złożyłam reklamację, dołączyłam wszystkie zdjęcia i raport. Na odpowiedź czekałam ponad 3 tygodnie, podczas kiedy w regulaminie mają dać odpowiedź do 2tygodni. Po tym czasie dzwoniłam, aby uzyskać informację, co w sprawie mojej reklamacji.... Nie dość, że osoba, z którą rozmawiałam była opryskliwa i bardzo nieuprzejma, to jeszcze próbowała mi wmówić, że wina leży albo po mojej stronie albo stronie dostawcy!!!! Jak już wspominałam, wina moja czy dostawcy była wykluczona, gdyż produkt był owinięty folią bąbelkową 20razy! Ewidentwie wysłali do mnie wadliwy produkt.

Takie sytuacje się zdarzają i nie wystawiałabym tak NEGATYWNEJ opinii temu sklepowi, gdyby nie to, że byli tak wredni i niemili dla mnie -swojego klienta, fakt, że obiecywali natychmiastową wysyłkę, a wysłali następnego dnia popołudniu..... i wreszcie fakt, że reklamacja, do której miałam święte prawo przebiegała tak mozolnie i nerwowo.

Podsumowując NIE POLECAM SKLEPU COCOLITA.PL

Projekt Zalando + ROZDANIE!

Witajcie kochani po bardzo długiej przerwie. Musiałam trochę odpocząć po stresie i wysiłku związanym z maturami...  Ale już powróciłam i mam dla Was wspaniałe wieści! :)

Dostałam się do nowego projektu Zalando. Projekt ten ma na celu rozpowszechnienie internetowego sklepu Zalando.pl, w którym mamy wybór z pośród 1 500 marek.
Kolejnym Zalando jest fakt, iż przesyłkę i zwrot mamy zawsze gratis!!!

Kto z Was nie marzy o tym, aby wygodnie, w zaciszu domowym, w wolnej chwili robić zakupy i nie płacić za przesyłkę? No chyba każdy :)


Oto co otrzymałam :

25 x kupon zniżkowy 20%
do każdego kuponu 20% po trzy kupony 15%, czyli
75x kupon zniżkowy 15%
Twoje badanie opinii,
przewodnik po Zalando.pl
Bon o wartości 100zł na zakupy na Zalando.pl



Jeśli jeszcze nie zamawiałyście z Zalando.pl zapraszam do wzięcia udziału w moim rozdaniu, mianowicie mam dla Was 10 pakietów, każdy p
Co należy zrobić, by wziąć udział w losowaniu?

1. Być obserwatorem mojego bloga
2. Nie posiadać jeszcze konta na Zalando.pl
3. Odpowiedzieć na pytanie: Co kupiłybyście z Zalando.pl mając kupony zniżkowe?

Dodatkowy los można uzyskać udostępniając informację o rozdaniu.
 Jeśli okaże się, że chętnych do rozdania jest więcej, powiększę ilość zestawów do wygrania.


Rozdanie trwa do 13 czerwca 2015r.

Wzór komentarza:

obserwuję jako:

odpowiedź na pytanie:

dodatkowy los: (link gdzie udostępniłyście info o rozdaniu)

 

 

Pantene POR-V ; intensywna regeneracja

 Otrzymałam przy zakupach w jednej z drogerii próbkę szamponu i odżywki firmy Pantene.
Nigdy wcześniej nie miałam produktów Pantene.

Już po pierwszym użyciu zakochałam się po prostu.
Szampon bardzo delikatny i wydajny, wystarczyła jedna próbka, abym umyła swoje baardzo długie włosy. Włosy po umyciu były miękkie i dobrze umyte.

Co do odżywki, w tym przypadku ilość z próbki wystarczyła tylko na końcówki, ale.. znowu produkt zaskoczył mnie pozytywnie, końcówki były ładnie wygładzone, miękkie, włosy pięknie pachniały przez bardzo długo..

Jak tylko wykończę swój szampon zaopatrzę się właśnie w ten. :)
Polecam!

TopDrogeria.pl - ciekawa informacja :)

Kochani, do matury coraz mniej czasu i myślałam, że kolejny post będzie dopiero po wszystkich egzaminach. Ale... Musiałam zrobić wyjątek i poinformować Was o bardzo ważnej sprawie. 

Mam porównanie, jak traktują klientów w sklepach w Polsce, a jak za granicą, (moje doświadczenia związane są z Austrią). W Austrii żaden sprzedawca nie ma problemu, aby przyjąć towar do zwrotu/wymiany/reklamacji... Absolutnie nie trzeba się tłumaczyć pisać milionów wyjaśnień i jeszcze być narażonym na bardzo dziwne, pogardliwe miny sprzedawców.
Kto z nas nie miał przykrych doświadczeń ze sklepami w Polsce w takich sytuacjach?  Wszędzie ogromna biurokracja, miliony papierów, aby zwrócić/zareklamować jedną rzecz. Czasami zastanawiam się, po co dają klientowi możliwość wymiany/zwrotu/reklamacji, skoro później jest tyle nieprzyjemności z tym związanych.... :)

Jakiś czas temu, zrobiłam swoje kolejne zamówienie w internetowej drogerii http://www.topdrogeria.pl/
Po wpłacie, zamówienie dotarło bardzo szybko, mimo że wybrałam najzwyklejszą i najtańszą przesyłkę pocztową.
Niestety po otwarciu okazało się, że opakowanie jest uszkodzone i połowa produktu jest rozsypana. Pomyślałam, że poinformuję o tym sprzedawców TopDrogerii. 

Nie mogłam uwierzyć własnym oczom, e-mail zwrotny od sklepu dotarł do mnie bardzo szybko, jeszcze tego samego dnia. Zaproponowano mi w ramach rekompensaty zwrot połowy kosztów, albo nowe opakowanie glinki.

Ze względu na to, że bardziej zależało mi na produkcie, a nie pieniążkach poprosiłam o drugą opcję-czyli nowe opakowanie.
 Nadal nie mogłam uwierzyć, że w tak ekspresowym tempie wszystko było załatwione. Zazwyczaj w takich sytuacjach sprawa ciągnie się tak długo, ze żałuję, że w ogóle poświęciłam na to swój czas. W tym przypadku moje pozytywne zaskoczenie przeszło wszelkie oczekiwania.
Następnego dnia paczka z nowym produktem została do mnie nadana.


Poproszono mnie o zdjęcia uszkodzonego produktu, aby mogli zgłosić to producentowi. Oczywiście nie był to żaden problem, więc udokumentowałam zdjęciami.

Dzisiaj dotarła do mnie paczka, w nienaruszonym stanie, bardzo starannie zabezpieczona.




Z glinki jestem bardzo zadowolona. Ale na recenzję tego produktu poświęcę oddzielny post. ;)




Podsumowując: POLECAM wszystkim TopDrogerię.pl 
Poza fantastyczną i szybką obsługą, zaletą tego sklepu jest bardzo duży asortyment, atrakcyjne ceny i na prawdę niskie koszty wysyłki. Co więcej, zamawiając właśnie tam za każdą wydaną złotówkę zbieracie punkty, które potem można wymienić na kosmetyk.

Jeśli ktoś z Was jeszcze nie zna tej stronki to ja serdecznie Wam ją polecam :)

Dermedic, Hydrain 2, Krem intensywnie nawilżający o przedłużonym działaniu

 Na prawdę nie rozumiem zachwytów nad tym kremem. Kupiłam go zachęcona promocją i zapewnianiem zarówno producenta jak i Pani w SuperPharm, iż jest to krem idealny dla osób z cerą trądzikową podczas leczenia, kuracji przeciwtrądzikowych..... Na opakowaniu napis "polecany przez dermatologów"... Niestety ten właśnie krem zamiast pomóc mojej skórze odzyskać nawilżenie i ukoić ją po kuracji przeciwtrądzikowej, spowodował, że dwa miesiące leczenia poszły na marne!!!!
Po drugim dniu użycia tego oto kremu moja cera była zapchana jak nigdy dotąd... Jeszcze nigdy nie miałam tak "wysypanej" twarzy krostkami i pełnej rozszerzonych zatkanych porów.

Niestety dopiero wtedy pomyślałam, żeby sprawdzić co ma w składzie...


Na drugim miejscu w składzie :

PARAFFINUM LIQUIDUM:

pochodzenie: substancja pochodzenia chemicznego - otrzymywana z ropy naftowej
działanie: ułatwia rozczesywanie i zapobiega elektryzowaniu się włosów, nawilżające, wygładzające, ochronne, sprawia, że skóra staje się elastyczna i gładka
używany jako: lipid, emolienty, substancja antystatyczna, środek rozpuszczający
 

Tworzy tłusty film, powodując zatykanie porów, przez co skóra pozostaje bez dostępu tlenu.
W kosmetyce naturalnej w miejsce parafiny stosowane są oleje: migdałowy, avokado, i inne. 

Jak kosmetyk mający na drugim miejscu w składzie substancję powodującą zatykanie porów, może być polecany i to przez "dermatologów" dla skóry trądzikowej ? W dodatku wspomagająco przy kuracjach i leczeniu trądziku??? NIE NIE NIE I JESZCZE RAZ NIE!
 
Ci, co borykają się z trądzikiem myślę, że zrozumieją moją "frustrację" i złość na ten krem, a raczej do producenta o błędne informacje na opakowaniu. Dwa miesiące, bardzo drogiej kuracji zostały przekreślone przez dwa użycia tego kremu...

Co więcej, chemiczny zapach tego kosmetyku jest według mnie nie do zniesienia... Nie zauważyłam też, żeby jakoś super nawilżył moją cerę.. Ale może, gdybym mogła go dłużej używać to efekt nawilżenia byłby zauważalny.




Podsumowując... Dla cery suchej może się sprawdzić, zdecydowanie nie polecam osobom z trądzikiem, cerą tłustą a nawet mieszaną. Kosmetyk i jego skład pozostawia wiele do życzenia.






































Ps: Pozostał mi już tylko tydzień do matur. Trzymajcie za mnie kciuki :)

Czekoladowy ratunek dla spierzchniętych ust!

Zdradziłam mój miodzik, kremik uniwersalny Tender Care od Oriflame, właśnie z tym produktem. Skusił mnie czekoladowy smak, zapach :)
Jest to pierwszy mój produkt tej firmy, ale już coś mi się o tej firmie kosmetycznej obiło o uszy :)

Produkt ten wypatrzyłam w Biedronce, kosztowało chyba 7zł. Więc pomyślałam, czemu nie? Warto wypróbować coś nowego :)

Ta wazelina kosmetyczna skradła moje serce. Niektórzy może powiedzą, wazelina, jak wazelina. Balsam do ust, jak balsam... Ale... uważam, że produkt ten dorównuje mojemu ulubieńcowi "miodzikowi", kremik Oriflame wygrywa tylko tym, że ma większe zastosowanie.


Fantastycznie nawilżał moje usta! Do tego ten zapach czekolady... Co do smaków, zapachów pamiętam, że były jeszcze waniliowe, pomarańczowe i jeszcze jakieś dwa :)

Produktu jest tak dużo, że będzie mi służył bardzo długo.
Produkt jest godny polecenia:)

 

Pozdrawiam serdecznie, Marta. :)

Konkurs warty uwagi:)

Dzisiaj chciałam zachęcić Was do wzięcia udziału w konkursie, do wygrania bardzo interesujący zestaw kosmetyków :)
Jak nie uda mi się wygrać to sama coś zamówię sobie z tych kosmetyków :)

http://gosiamysz.blogspot.com/2015/04/wygraj-moje-kosmetyczne-hity-i.html